1. IZJAVA O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI PODATAKA
OPG Mala Cvjetna Tržnica obvezuje se da neće zloupotrebljavati osobne podatke. Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).
Obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su neophodni za ispunjenje obaveza prema istima; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
OPG Mala Cvjetna Tržnica neće dostavljati niti razotkriti osobne podatke kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obveza.
Kao korisnik Internet trgovine dužni ste upisati svoje podatke kako bi OPG Mala Cvjetna Tržnica mogao isporučiti naručene proizvode.
U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom kupnje, kupac je dužan o promjeni obavijestiti OPG Mala Cvjetna Tržnica. U slučaju promjene o kojoj nije obaviješten, OPG Mala Cvjetna Tržnica ne odgovara za bilo kakve nedostatke u pogledu narudžbe i isporuke proizvoda.
Ovime pristajete na sve odgovornosti nastale iz korištenja Internet trgovine OPG-a Mala Cvjetna Tržnica te da se za svu moguću štetu nastalu iz takvog korištenja, OPG Mala Cvjetna Tržnica se ne može smatrati odgovornim.
2. UVJETI KORIŠTENJA
Poštovani kupci, molimo Vas da u nastavku pažljivo pročitate uvjete korištenja naše Internet trgovine. Ovaj sporazum o uvjetima i pravilima korištenja određuje međusobne odnose između Vas kao kupca i OPG-a Mala Cvjetna Tržnica kao prodavatelja.
Kupci trgovine mogu biti sve pravne i fizičke osobe. Kupcem se smatraju sve punoljetne i poslovno sposobne osobe koje prihvaćaju navedene uvjete.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Ako dođe do bilo kakve promjene podataka koje su uneseni prilikom kupnje, korisnik može na mail adresu: malacvjetnatrznica@gmail.com pravovremeno nas obavijestiti o nastalim promjenama.
OPG Mala Cvjetna Tržnica obvezuje se na poslovanje u skladu sa legitimnim zakonima važećim na području Republike Hrvatske.
OPG Mala Cvjetna Tržnica obvezuje se na zaštitu podataka kupaca te da će ih koristiti samo u svrhu izvršenja ugovornih obveza prodaje.
OPG Mala Cvjetna Tržnica obvezuje se na isporuku sukladno traženjima kupaca prema trgovini sukladno podacima koje kupac navodi u svojoj prijavi prilikom naručivanja proizvoda.
OPG Mala Cvjetna Tržnica zadržava pravo povratka naručene robe u optjecaj (čije se plaćanje vrši po ponudi, odnosno transakcijskim računom) 7 dana od trenutka narudžbe ukoliko kupac ne bude na navedenoj adresi ili iz nekih razloga ne bude prisutan.
U slučaju nemogućnosti isporuke traženih proizvoda OPG Mala Cvjetna Tržnica je obavezan vratiti sva uplaćena sredstva uplatitelju (kupcu) u roku od 7 dana koja je iste položila na račun OPG-a Mala Cvjetna Tržnica u svrhu kupnje spornih proizvoda.
Kupac ima pravo na povrat robe uz opravdanu reklamaciju e-mailom, telefonski ili pismeno u razdoblju do 24h od trenutka preuzimanja robe. Kupac je dužan čuvati spornu robu i obvezan je dati istu na uvid OPG-u Mala Cvjetna Tržnica, inače se reklamacija neće smatrati pravovaljanom. Opravdanim se smatra povrat robe u sljedećim slučajevima: isporuka robe koja nije naručena, isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja nastala prije preuzimanja robe od strane kupca.
Zabranjeno je javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja ovih stranica ili jednog njihovog dijela te odabir i usklađivanje njihovog sadržaja bez izričitog pismenog dopuštenja OPG Mala Cvjetna Tržnica.
OPG Mala Cvjetna Tržnica zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta korištenja i obvezuje se obavijestiti sve korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom procesa kupnje.
Bilo kakav pokušaj ilegalnog djelovanja na sustav kao i pokušaj lažiranja podataka bit će proslijeđen nadležnim institucijama.
3. KUPOVINA I DOSTAVA
3.1. Kupovina proizvoda
Kupovina u internetskoj trgovini ne zahtijeva registraciju.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom narudzbe. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koji su uneseni prilikom kupovine, korisnik može kontaktom na mail: malacvjetnatrznica@gmail.com pravovremeno ažurirati podatke i time nas obavijestili o nastalim promjenama.
Kupcem može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja.
3.2. Način plaćanja
Plaćanje se vrši po ponudi, odnosno transakcijskim računom ili gotovinom kod osobnog preuzimanja. Uplatu po ponudi je moguće izvršiti internet bankarstvom, uplatom u banci, pošti, FINI. Nakon što kupac naruči proizvode, primit će e-mail s potvrdom narudžbe s ponudom za plaćanje. Nakon uspješno obavljenog plaćanja, potrebno je putem e-maila dostaviti potvrdu o uplati kako bi roba bila isporučena na vrijeme.
3.3. Narudžba
Cijene svih proizvoda u Internet trgovini iskazane su s uračunatim PDV-om. OPG Mala Cvjetna Tržnica zadržava pravo izmjene cijena objavljenih na Internet stranicama.
Proizvode iz ponude moguće je naručiti i kupiti: putem kontakt obrasca, putem Facebook-a ili putem elektronske pošte na e-mail adresu malacvjetnatrznica@gmail.com.
Ukoliko naručeni proizvod nije trenutno raspoloživ na skladištu, OPG Mala Cvjetna Tržnica će obavijestiti kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ, te o roku u kojem bi proizvod mogao biti raspoloživ. U tom slučaju, narudžba će biti umanjena za proizvod koji trenutno nismo u mogućnosti isporučiti, a svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.
3.4. Dostava
U cijenu proizvoda nije uključena dostava, a cijena se formira prema udaljenosti i težini naručenih proizvoda prema cjeniku GLS i Tisak dostavne službe.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nam se obratite na malacvjetnatrznica@gmail.com.